"Tolle Lage, direkt im Wald und in der Nähe des Rila Kloster. Das Personal war überaus bemüht uns alle Wünsche zu erfüllen. Zu bemerken ist, dass wir zum Teil die einzigen Gäste waren, das brachte uns für drei Tage herrliche Ruhe und Entspannung ein. Wir bekamen einen Heizlüfter gestellt, damit es etwas Wärme im Zimmer kommt."

"Ein ehemals gut ausgestattetes Hotel ist fast abgewirtschaftet. Der Spa-Bereich, sprich Sauna, wurde nur für uns nach Wunsch betrieben. Der Pool und die Räume waren nicht beheitzt bei Nachttemperaturen um die 5°C. Das Gleiche gilt auch für den Rest des Hotels und Zimmer. Der Aussenbreich macht einen ungepflegten Eindruck und ist zum Teil vermüllt. Der Weg vom Kloster zum Hotel erfordert sehr geübte Fahrkünste durch extreme Schlaglöcher. Das Frühstück war auch sehr spartanisch. Und es gab keinen Kühlschrank im Zimmer."

"Absolut ruhige Lage. Fünf Gehminuten vom Kloster Rila entfernt. Zimmer neu renovierte. Bequemes Kingsize-Bett."

"Zu wenig Personal und überfordert. Kein Kaffee, da Kaffeemaschine defekt. Kein Saft, da Maschine defekte. Pool übler Geruch. Wellness nur teilweise intakt. Defekte Lampe konnte nicht getauscht werden."

"Rila Kloster in 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Sehr zuvorzukommendes Personal. Nach einigen anstrengenden Bergtouren haben wir uns wunderbar hier entspannt und erholt. Pool und Sauna haben uns gutgetan."

"Man sollte keine zu großen Erwartungen haben. Viele Details stimmen nicht mit den hohen Ansprüchen an ein Spa Hotel überein. Das haben andere Gäste schon beschrieben. Ich möchte es nicht wiederholen. Es stimmt alles. Schade für ein so schönes Haus in exzellenter Lage."

"Wir hatten das riesige Hotel fast für uns alleine. Die Lage mitten im Wald kurz oberhalb des Klosters ist fantastisch."

"Das Hotel ist in die Jahre gekommen und gefühlt wird nichts instand gesetzt und wenig gepflegt. Sehr schade eigentlich. Für eine Übernachtung mit Frühstück und Abends in die Sauna und schwimmen war es völlig ok."

"Das Hotel ist beeindruckend als Gebäude und das Personal ist nett. Die Lage zum Kloster ist sehr gut - nur einen kleinen Spaziergang entfernt."

"Frühstück könnte echt besser sein und (wir waren zu viert) die Auflage der Schlafcouch war nicht okay, weil zu dünn."

"Es war traumhaft schön, das Personal herrausragen freundlich, hat uns sogar geholfen, unsere Probleme mit den Motorradpapieren, die bei DHL lagen zu beseitigen. Unglaublich toll gemacht, ohne zu zucken herrausragend gegolfen wie Engel auf Erden."

"Nichts"

"Sehr ruhig im Wald gelegen. Rila-Kloster zu Fuß in 2 Minuten erreichbar. Die Zimmer waren schön und sauber. Frühstück war gut. Das Essen im Restaurant ist empfehlenswert. Die Dame, die uns betreut hat, war sehr freundlich und sehr bemüht. Herzlichen Dank dafür."

"Wir waren die einzigen Gäste. Der Pool war nicht sauber und nicht aufgeheizt. Es gab kein Frühstücksbuffet, weil es keinen Sinn gemacht hätte, für uns als einzige Gäste ein Buffet aufzubauen."

"Sehr nette Mitarbeiter, fabelhaft leckeres Essen! Traumhafte Umgebung!"

"Schwierig zu finden. Paar extra Schilder wären sehr hilfreich, kein Empfang."

"komplett renoviertes Hotel inclusive Wellnessangebot, aber vergleichsweise teuer"

"Restaurant wirkt recht steril und etwas einfallslos"

"Super freundliches und hilfsbereites Personal (bin sehr begeistert), das sehr familiär zusammenarbeitet. Zimmer war sehr modern ausgestattet und das Bad hatte eine bequeme Badewanne. Der Spa-Bereich mit Pool und verschiedenen Saunen war grandios. Frühstück war auch sehr gut. Würde immer wieder dort buchen."

"Aucun."