Renaissance by Sulo

"Meiner Meinung nach bestes Haus am Platz. Im Sommer schöner Aussenpool. Zimmer aller Kategorien recht geradlinig eingerichtet. Im Service von der Minibar bis zur Qualität des Kaffee eher Durchschnitt. Erstklassiges Personal an Rezeption, im Restaurant und in der Bar."

"Die Lage "am Meer" verspricht mehr, als Ausblick - auf Baustelle - und Meer - unspektakulär - dann halten. Mit der Sauberkeit und Wartung hat das Hotel "Herausforderungen", um nicht zu sagen Probleme."

"Das Personal beim Check-In war sehr freundlich und immer hilfsbereit mit einem sehr gutem Englisch. Wir waren für fünf Nächte in diesem Hotel. Das Zimmer waren ruhig und geräumig und gut ausgestattet mit usreichend Schränken. Das Bett war sehr bequem. Haben die Pools sehr gerne genutzt. Auch den Saunabereich und den Fitnessbereich fanden wir sehr gut ausgestattet. Das Frühstück war vielfältig und abwechslungsreich. Auch dort war der Personal und der Service sehr gut. Die Lage des Hotels ist auch gut. Man hat einem direkten Zugang zur Küste. In der Umgebung des Hotels gibt es verschiedene Möglichkeiten zum Essen in verschiedenen Restaurants."

"Aucun."

"Wir hatten eine wunderbare Zeit in der Business-Suite mit Meerblick: eigentlich eine kleine Wohnung, perfekt für den etwas längeren Aufenthalt. Tolle Aussicht, sehr bequemes Bett, sehr freundlicher und aufmerksamer Service, großartiges Frühstück mit viel Abwechslung und großer Auswahl, angenehmer Spa-Bereich. Die zentrale Lage des Hotels im Ort ist auch perfekt. Wir kommen sehr gerne wieder!"

"das Wasser im Innen-Pool hätte etwas wärmer sein können."

"Front desk staff were amazing, especially Ivan who has flawless English, very polite, very professional and very helpful ! Room was clean, comfortable and quiet. Worth noting that hotel occupancy was at around 50% during the stay."

"Breakfast was OK but room for improvement such as more fresh fruit and a slightly wider choice in general would have been good, but definitely not a deal breaker."

"Great location, with seaside and restaurants arround"

"Aucun."

"What I love about my experience was how human the staff was. All the members were attentive and always willing to help with a smile. I loved it so much. Kazakh people are warm, polite and beautiful."

"Aucun."

"Comfortable, clean and a short walk to the seafront. Nice swimming pool."

"Aucun."

"Staff were wonderful at helping me with finding trips and excursions. They were so kind and helpful especially Adelya. It all made my time in Aktau really good"

"Fire alarm going off in the middle of the night.. Butva lovely cheesecake to say sorry!"

"The restaurant was not bad, bathtub in the room was amazing, staff was quite helpful (for Kazakh standards). The bed and size of the room was great, too, there is tea and water, so overall the room is really good."

"There was a stuffy smell in the corridor. Sometimes you had to ask several times to get your room cleaned. Do not go to the massagist! She is horrible. Bad massage (not strong at all, if you have real problems she is worth nothing), she is overpriced, giving you fake medical analysis which is totally out of place, plus she is even selling really bad overpriced products. Shampoo etc supposedly from France - it is very bad."

"Breakfast and staff were amazing, personal greating every morning"

"A long wait to check in and no extended checkout"