Kremlin Palace

"Bei unserer Anreise gab es zunächst Probleme mit den Zimmern. Dank Frau Fatim (managerin relationship Customer )die sich am nächsten Morgen sehr engagiert und schnell um einen Zimmerwechsel gekümmert hat, konnte dies jedoch unkompliziert gelöst werden. An dieser Stelle möchte ich ihr ganz besonders für ihr Engagement und ihr aufrichtiges Interesse an unserem Wohlbefinden danken. Der Strand besteht aus einer Mischung aus Kies und Sand. Mehrmals haben wir die Pavillons genutzt – der Service dort war wirklich hervorragend. Das Wasser im Kinderbecken war allerdings sehr kalt; hier wäre ein beheizbarer Pool sicherlich eine schöne Verbesserung. Die Sauberkeit in den Zimmern war in Ordnung, hätte jedoch sorgfältiger sein können – beispielsweise wurden Haare in der Dusche nicht entfernt. Insgesamt war es ein erholsamer Urlaub. Man sollte sich bewusst sein, dass es im Hotel nicht so sein kann wie zu Hause, und bei Kleinigkeiten vielleicht auch mal ein Auge zudrücken."

"Zimmerreinigung könnte sorgfältiger sein , Hotel ist etwas in die Jahre gekommen."

"Angebote für Kinder sind sehr gut und es kommt keine Langeweile. Die Nähe vom Meer zum Kinderrutschenparadies. Man kann sehr gut einen Sprung ins Meer machen, während die Kinder noch am rutschen sind."

"Das Essen im großen Restaurant. Es war einfach zu laut. Der Service war eigentlich katastrophal. Nur die Kellnerinnen waren sehr bemüht, es waren alle Mitarbeiter sehr bemüht, nur sie haben einfach wenig Erfahrung und sind auch nicht funfe Sterne gemäß ausgebildet. Die Gläser waren größtenteils sehr verschmutzt. Die Aufteilung selbst im Hauptrestaurant ist falsch durchdacht."

"Aquapark, Abendprogramme für Gross und Klein top, Zimmer, Personal war sehr freundlich, Essen war spitze, immer frische Badetücher!"

"Warmes Wasser im Pool, Zöpfe flechten für Kinder viel zu teuer!"

"- Sehr leckeres Essen (a la carte- & buffet Restaurants) - Super Unterhaltung (Shows/Parties) - Sauber und freundliches Personal - Sehr empfehlenswert"

"Aucun."

"Die lange ist gut nette Personal Ich würde gerne wieder gehen"

"Immer das geleiche Menü Zu klein Restaurant für die viele Gäste Ich muste selber meine beschteck holen es gab Platz Mangel bei Nachtessen"

"Es war absolut begeistert mit vielen verschiedenen Konzepten. Auf jeden Fall nicht langweilig. Ist jeden Fall von angeboten, was um Einrichtung so das Angebot angeht, hab keine Wünsche offen gelassen. Ich kann es auf jeden Fall weiterempfehlen."

"Es gibt immer plus minus runter natürlich das Konzept an sich lässt keine alles was Mindestrente begehen würde. Würde das menschliche Fehler angehen was jetzt Personalfehler"

"Mega komfortabel und super bequem. Alles großzügig und stilvoll ein richtig luxuriöses Hotel. Perfekt zum Abschalten, direkt am Meer, mit einer riesigen Auswahl. Einfach top!"

"Aucun."

"Das Essen ist sehr gut. Gästebetreuerin Frau Fatima ist sehr nett und fürsorglich."

"Das Fitnessstudio kann renoviert und vergrößert werden."

"wiklick ein fünf Sterne Hotel super Essen freundlich das Personal dort"

"an der Schranke Zufahrt zum Hotel mit PKW haben sie leider einen Wachmann der unfähig ist Gäste zu empfangen, kein English kann und offensichtlich auch nicht Pässe lesen ärgerlich ist wenn man mit Auto ankommt dass viel Platz, aber hektisch Stress gemacht wird das Auto wegzufahren, aber Personal nicht zum Parkplatz das Auto fährt Am Empfang stehen 5 Damen nicht willig den Gast einzuchecken, Empfehlung alle Damen entlassen Der einzige männliche Einchecker arbeitet Gottseidank"

"Privater Strand mit Dock, all inclusive Angebote 7*24, das türkische Restaurant im Außengelände, durchdachter Aufbau des Geländes, viel Personal zur Pflege der Anlage und für den Service der Gäste, nettes Personal mit Kundenservice Zentrum 7*24 am Empfang , unabhängig von Herkunft oder Religion ein buntes Publikum und jeder Gast wurde gleich gut empfangen, was ich wirklich sehr sehr schön und weltoffen fand !"

"Hotel kommt so langsam in die Jahre und muss an manchen Stellen renoviert werden, keine Fahrräder oder E-Scooter vor Ort, sodass man den betrügerischen Taxis ausgeliefert ist falls man mal raus will , das Fischrestaurant war eine Enttäuschung, der Zimmerservice war nicht jeden Tag zufriedenstellend. Die Preise im Kiosk für Zigaretten waren doppelt so teuer als gesetzlich festgelegt. Das habe ich aber an CIMER weitergegeben, das ist in der Türkei so nicht erlaubt !"