"Sehr schöne Unterkunft und die Jungs an der Rezeption sind sehr hilfsbereit und freundlich."

"Aucun."

"Hat mir gut gefallen, dass das Frühstück am Abend vorher in den Kühlschrank gestellt wird finde ich genial. Da man oft sehr früh auf die verschiedenen Tours aufbricht."

"Dieser online Check in hat etwas genervt. Da man in Patagonien nicht wirklich viel Internet hat."

"Tolle Loft mit eingebauter kleiner Küche. Sehr sauber, zentral und ruhig gelegen."

"Schwierige Kommunikation mit der Rezeption, da der MA kein Englisch kann. Jedoch war die Verständigung trotzdem gegeben."

"Großes Apartment, bequemes Bett, schönes Badezimmer."

"Die Wände sind sehr hellhörig, man kriegt alles von Nachbar mit. Zudem habe ich mit dem Personal am ersten Tag gesprochen, was ich zum Frühstück brauche und was nicht, das wurde leider nicht weiter kommuniziert. An den nächsten Tagen habe ich Standard alles was ich nicht brauchte,bekommen."

"Sehr nette Mitarbeiter, per WhatsApp immer erreichbar, korrekte Abrechnung ohne MwSt. Eine Woche vorher wurde eine Buchung auf der Kreditkarte reserviert unter dem Namen Cardenas y Suarez. Das Klo wurde mit heißem Wasser gespült, das hatten wir noch nie 😜. Leckeres Frühstück gab's abends geliefert."

"Ohrenstöpsel mitnehmen, nebenan in der Kneipe wurde nachts Karaoke gesungen."

"Absolut coole Unterkunft im Zentrum von Puerto Natales. Die Küche ist voll ausgestattet."

"Aucun."

"Das Hotel vermittelt auf den ersten Blick ein charmantes Chalet-Patagonia-Gefühl durch die warme Einrichtung. Besonders positiv waren die angenehme Raumtemperatur in der Winterzeit, die gut funktionierende Dusche sowie der vorhandene Föhn im Zimmer. Auch das Bett war bequem. Im Gemeinschaftsbereich standen gratis Äpfel zur Verfügung, und es gab eine Holztruhe im Zimmer mit der Möglichkeit, seinen Backpack sicher mit einem eigenen Vorhängeschloss zu befestigen. Der junge Mitarbeiter an der Rezeption war freundlich und ansprechbar."

"Die Unterkunft ist extrem hellhörig. Sowohl zu den Nachbarzimmern links und rechts als auch nach oben. Man hört durchgehend Schritte und Trampeln über einem. Zusätzlich fanden tagsüber Bauarbeiten in der hauseigenen Eisdiele statt, was zu weiterem Lärm führte. Das Frühstück war eine Überraschung. Es wurde am Vorabend ins Zimmer geliefert, was zwar flexibel ist, aber deutlich zu Lasten des Geschmacks ging. Satt wird man kaum, und man muss sich um alles selbst kümmern. Leider war das Geschirr nicht sauber. Bei unserer Ankunft war das Zimmer nicht gereinigt (große Krümel am Boden), erst auf Aufforderung wurde nachgeputzt. Insgesamt ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Das Reinigungspersonal war auffallend unzuverlässig und sah nicht sehr hygienisch aus. Mal fehlten Handtücher, mal das Frühstück. Beides kam nur auf Nachfrage. Die Begrüßung bei der Anreise war merkwürdig. Wir wurden nicht herzlich empfangen, sondern sofort und wenig freundlich darauf hingewiesen, dass der Check-in erst ab 15 Uhr möglich sei. Unsere verfrühte Ankunft um 13:30 Uhr schien regelrecht zu irritieren. Es war super kalt draußen und so mussten wir in der Stadt rumlungern um dann später verfroren ins Zimmer zu dürfen. Zwar durften wir unsere Backpacks zwischenlagern, das gilt aber ausdrücklich nicht für den Check-out. Der ist bereits um 10 Uhr, was im Herbst/Winter ungünstig ist, da die Sonne erst gegen 10 Uhr richtig da ist und es Tag wird. Ein späterer Check-out kostet 10 € pro Stunde oder 30 € pauschal bei überziehen der Zeit. Für diese Art Unterkunft deutlich überzogen. Unpassend zum restlichen Eindruck fanden wir, dass bei der Anreise eine Kaution in Höhe von 150 € blockiert wurde. Das wirkt angesichts der mangelhaften Abläufe und Hygiene wenig vertrauensfördernd."

"Sehr schöne Einrichtung. Sehr gute Lage. Bequeme Betten."

"Wir hatten Zimmer 1 im Erdgeschoss, da hat man leider die Leute oberhalb sehr stark gehört, als sie offenbar um 5 Uhr in der Früh ausgecheckt haben."

"Sehr nettes Raumkonzept, und lustige Frühstück zum selber machen Option, die natürlich sehr personalsparend ist. Bequemes Bett. Ruhige zentrale Lage."

"Extra kosten für Gepäckaufbewahrung und früheres Check in. Das ist einfach echt unsympathisch."

"Schönes Apartment, geschmackvoll ausgestattet! Bequeme Betten. Tolles Frühstück. Zentral gelegen! Freundlicher Empfang! Alle sehr hilfreich. 😃"

"Aucun."